Informativa sui rimborsi

 

Il cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei prodotti, con l’invio di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata a/r all’indirizzo: Les Perles du monde srl , con sede legale Via Bologna 2, 71042 Cerignola (FG). La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica all’indirizzo lesperlesdumonde@hotmail.it

La comunicazione di cui al punto precedente dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia dello scontrino/fattura fiscale. Il cliente dovrà quindi rispedire a proprie spese il prodotto nell’imballo originale a Les Perles du monde srl , con sede legale Via Bologna 2, 71042 Cerignola (FG). La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e unitamente alla documentazione fiscale annessa. Non verranno quindi accettati prodotti utilizzati e che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Les Perles du monde srl ,provvederà con riaccredito sullo strumento di pagamento utilizzato per il pagamento a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 14 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del recesso. Naturalmente Les Perles du monde srl ha diritto a non accettare i prodotti restituiti che siano stati alterati dalla loro condizione originale o siano stati danneggiati. Se il destinatario dei prodotti indicati nell’ordine è differente dal soggetto che ha effettuato il pagamento per tali prodotti, l’importo pagato corrispondente agli articoli restituiti sarà rimborsato da Les Perles du monde srl al soggetto che ha effettuato il pagamento. Se viene esercitato il diritto di recesso, Les Perles du monde srl non sarà responsabile dei costi di trasporto per la restituzione o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti imputabili a terzi.